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「多機能商品の落とし穴」
なぜ多機能商品は生まれるのか？ それは企画チームは「他社との差別化」を目指しているからだと答えるだろう。その行為は「ブランド力」を薄めて「機能」を売る事にならないだろうか？殆どの機能は「他社」も真似できるので結果は「多機能 低価格競争」に陥ってはいないだろうか？これが多機能商品の落とし穴である。 経営の基本のように思われている「より良いものをより安く」が通じないマーケットが形成されつつあるのだ。 本来の商品目的価値を明確にしてブランディングに成功している商品がある。T-falの電気ケトルだ。機能を「早く素早く沸く」だけに絞った商品だ。
左下、日本商品の多くの湯沸かし器は４つの機能を持つ。極めて「男性的」な「ロジカル的」な開発から生まれている。湯沸かし器でブランディングができている商品はない。T-falは極めて女性的である。軽量で色やデザインが「キッチンに置きたいな！」と思わせるイメージを兼ね備えている。 しかもMade in Franceに女性は弱い。1機能のT-falが多機能の商品よりも優れたブランディングができているのは「キッチンに置いて使いたいな」という楽しいイメージを持ってそれを伝えているからだ。
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